2022년 12월, 주간보호센터에서는 2022년 운영 및 서비스 제공에 대한 이용인과 보호자의 만족도 및 욕구조사를 위한 간담회를 실시하였습니다.

간담회 진행에 앞서 이용인의 의사소통방법별 설문조사, 보호자 대상 설문조사를 우선 진행하였습니다. 이 결과를 토대로,

이용인 자치회의, 보호자 간담회를 각각 진행하였습니다.

이용인과 설문조사의 결과를 공유하고, 자치회의를 통해 추가 의견에 대해 이야기하는 시간을 가졌습니다.

프로그램뿐만 아니라 시설, 환경, 점심 식사에 대해서도 이용인들은 자신만의 방법으로 의사를 표현하였습니다.

12월 26일, 보호자 간담회를 진행하며 지난 상반기 간담회 결과와 반영 사항, 만족도 및 욕구조사 결과를 공유하였고

질의응답 시간을 가졌습니다. 보호자분들께서는 주간보호센터의 운영과 이용인 지원에 대한 다양한 의견을 주셨습니다.

이용인과 보호자의 만족도 및 욕구 조사를 통해 2023년에도 더 나은 운영과 질높은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

앞으로도 다양한 의견과 참여 부탁드립니다!

※개요

-일시: 2022. 12.05. ~ 12.26.

-주요 내용: 2022년 만족도 및 욕구조사 실시

-참여자: 주간보호센터 이용인과 보호자