2023년 10월 이용가족 소리함 결과

접수번호

접수내용

반영결과

1

기초체력 프로그램을 희망 함. 체력단련실에서 개인별로 PT 지도를 해주었으면 좋겠음.

개인별 PT는 지원인력 부재 등의 사유로 어려운 점 양해를 바라며, 유사한 프로그램을 적극적으로 홍보하여 많은 이용자가 참여하고 활성화 될 수 있도록 하겠음.

2

점심시간에 체력단련실을 개방해주었으면 좋겠음.

점심시간의 경우 안전사고를 대비할 수 있는 인력의 부재(당직업무 진행하나 사무실과 식당에 배치)로 개방에 어려움이 있음을 양해바람.

3

홈패션 프로그램 통합으로 진행되나, 향후에는 장애인 우선으로 신청할 수 있도록 변경해주었으면 좋겠음.

해당 의견을 반영하여 차년도에는 프로그램 증설에 대해 논의하고, 프로그램을 대기하고 있는 이용자가 불편함 없도록 노력하겠음.

4

치료 중간에 시간이 남아 실내 놀이 시설을 만들어 주었으면 좋겠음.(놀이 시설 아니더라도 실내에서 놀이 할 수 있는 방법 마련)

놀이시설에는 안전요원(특정 자격을 이수한 사람)이 필수 배치되어야 하나 복지관 내에는 해당 인력 자원이 없으며, 프로그램 상시 운영으로 인한 별도의 놀이시설로 활용 할 공간이 없음에 따라 운영에 제약이 있음을 양해 바람.