소리함 의견 처리결과 안내
2021년 04월
안녕하세요.
이천시장애인종합복지관에서는 복지관을 이용하는 이용가족의 불편사항 또는 불만사항, 고충을 신속하고 공정하게 처리함으로써 이용가족의 의견을 존중하고 상호발전을 도모하는데 목적을 두고 이용자 고충처리위원회를 구성하고 있습니다.
이용자고충처리위원회에서는 이용가족의 권익옹호와 인권, 이용고충, 칭찬 등 다양한 의견을 듣고자 복지관 여러 곳에 소리함을 비치하여 운영하고 있습니다.
아래와 같이 이용가족이 작성한 의견에 대한 결과를 안내합니다.
2021년 04월 이용가족 소리함 결과 | ||
접수번호 | 접수내용 | 반영결과 |
1 | 기관 내 차량내부용 진공청소기(유료)를 비치하여 대기하는 보호자들이사용 할 수 있다면 시간이 절약되고 도움이 될 것 같아 설치를 희망함. | 현재 이용자의 개인 차량에 사용 할 차량 세차용 진공청소기의 경우 국한된 이용자의 욕구로, 많은 이용자들이 함께 사용할 수 있는 기자재는 아닌 것으로 논의함. 물품에 대한 필요성과 비용 및 장소에 대한 내부적인 검토 결과 설치하는 것에 한계가 있음을 전달드림. |
