소리함 의견 처리결과 안내
2021년 03월
안녕하세요.
이천시장애인종합복지관에서는 복지관을 이용하는 이용가족의 불편사항 또는 불만사항, 고충을 신속하고 공정하게 처리함으로써 이용가족의 의견을 존중하고 상호발전을 도모하는데 목적을 두고 이용자 고충처리위원회를 구성하고 있습니다.
이용자고충처리위원회에서는 이용가족의 권익옹호와 인권, 이용고충, 칭찬 등 다양한 의견을 듣고자 복지관 여러 곳에 소리함을 비치하여 운영하고 있습니다.
아래와 같이 이용가족이 작성한 의견에 대한 결과를 안내합니다.
2021년 03월 이용가족 소리함 결과 | ||
접수번호 | 접수내용 | 반영결과 |
1 | 체육관 입구가 여닫이문으로 되어있어 휠체어 이용자 이용에 제한이 있음. 추후 체육관에서 행사가 많이 진행될 것으로 생각되는데 이용에 제약이 있을 것으로 생각되어 자동문으로의 변경이 이뤄지길 희망함. | 별관 입구 모두 여닫이 문으로 되어있음을 확인하여 자동문의 필요성을 기관에 건의하였음. 추후 결정사항에 대해 전달할 예정이며 변경 전까지는 이용에 어려움 없도록 프로그램 담당자에게 한쪽문을 개방해두는 것을 전달할 예정임. |
