소리함 의견 처리결과 안내
2023년 02월
안녕하세요.
이천시장애인종합복지관에서는 복지관을 이용하는 이용가족의 불편사항 또는 불만사항, 고충을 신속하고 공정하게 처리함으로써 이용가족의 의견을 존중하고 상호발전을 도모하는데 목적을 두고 이용자 고충처리위원회를 구성하고 있습니다.
이용자고충처리위원회에서는 이용가족의 권익옹호와 인권, 이용고충, 칭찬 등 다양한 의견을 듣고자 복지관 여러 곳에 소리함을 비치하여 운영하고 있습니다.
아래와 같이 이용가족이 작성한 의견에 대한 결과를 안내합니다.
2023년 02월 이용가족 소리함 결과 | ||
접수번호 | 접수내용 | 반영결과 |
1 | 복지관 현관 중앙에 있는 정원의 식물들이 냉해를 입은 듯, 잎이 노랗게 변하고 시들어져 있는 것을확인함. 정원을 다시 관리해주기 바람. | 우선 주부서의 담당자에게 정원의 상태를 파악할 수 있도록 전달하겠음. 식물이 시든 것이 실제 관리 문제인지, 겨울철 날씨로 인한 불가피한 이유인지 확인 필요함. 이후 식물들을 정리하고 교체하는 작업을 진행하고자 함. |
