소리함 의견 처리결과 안내
2023년 12월
안녕하세요.
이천시장애인종합복지관에서는 복지관을 이용하는 이용가족의 불편사항 또는 불만사항, 고충을 신속하고 공정하게 처리함으로써 이용가족의 의견을 존중하고 상호발전을 도모하는데 목적을 두고 이용자 고충처리위원회를 구성하고 있습니다.
이용자고충처리위원회에서는 이용가족의 권익옹호와 인권, 이용고충, 칭찬 등 다양한 의견을 듣고자 복지관 여러 곳에 소리함을 비치하여 운영하고 있습니다.
아래와 같이 이용가족이 작성한 의견에 대한 결과를 안내합니다.
2023년 12월 이용가족 소리함 결과 | ||
접수번호 | 접수내용 | 반영결과 |
1 | 발달재활센터가 없어진다는 이야기를 들었음. 언어치료 후 자녀가 긍정적으로 변화하였음. 없어지지 않고 더욱 확대되었으면 좋겠음. | 발달재활서비스 제공기관이 지역사회 내 10곳이 운영되는 상황에서 지역사회에 부족한 타 서비스로의 전환(낮활동지원서비스)을 준비중에 있음. 이와 관련하여 발달재활 간담회가 2024년 1월 30일 10시 진행예정으로 간담회서 사업전환에 대한 자세한 설명이 가능할 것으로 보임. |
