2016년 6월 28일 10시, 이천시장애인복지관 3층 공동회의실에서는
2016년 전체이용자간담회가 진행되었습니다.
복지관 전체 이용자들을 대상으로 이용자 외부수상 시상, 상반기 사업보고,
하반기 사업안내, 2015년 하반기 이용자 건의사항에 대한 반영사항을 전달하였습니다.
약 3주 동안 의견을 수렴하여 진행하게 된 이번 간담회에는 100여명의 이용자들이 모여
개설 희망프로그램, 건의사항 등에 대해 설명을 들을 수 있었습니다.
또한 시청 관계자의 복지관 이전 관련에 대한 설명도 진행하여 이용자분들의
궁금증 해소에 큰 도움을 주었습니다.
이천시장애인복지관은 이용자의 의견을 복지관을 운영하는데
적극적으로 활용할 예정입니다.
반기 전체 이용자 간담회 의견수렴지 내용 및 질의내용입니다!
1. 신규프로그램 개설
답변 : 신규 프로그램 개설 예정입니다. 그러나, 최소인원이 모집되지 않으면 진행에 어려움이 있으므로 이용자들의 적극적인 참여 및 관심을 요합니다. 또한 자조모임 형태로 프로그램을 진행하고자 하면 프로그램이 진행 될 수 있는 공간을 제공 가능합니다.
2. 체력단련실 운동기구 요청
답변 : 체력단련실 공간이 한정되어 있어, 현재 사용하는 기구를 새로운 기구로 교체하면 기존 사용자들과 마찰이 발생할 수 있습니다. 이는 체력단련실 이용자 회의를 통해 진행하겠습니다.
3. 시설 보수 및 유지 관리 요청
답변 : 식당 계단 왼쪽에 보조 손잡이 설치요청에 따라 시공업체에 설치 가능 위치 조상 진행 후 설치 할 수 있도록 하겠습니다.
식당 앞 장애인주차구역 조절을 통한 주차공간 확보는 불가능합니다. 현재 장애인주차구역은 법으로 정해진 공간을 확보해 놓은 상태입니다.
4. 휴게공간 및 휴식공간 개설 요청
답변 : 복지관 내에는 치료실 복도를 활용한 대기공간이 마련되어 있습니다. 현재 복지관 내 별도의 부모대기실을 만들기에 공간이 협소하여 어려움이 있습니다. 추후 복지관 이전시 이 부분에 대한 반영 될 수 있도록 시청에 의견을 개진하겠습니다. 또한 기저귀 교체 장소는 장애인용 화장실 공간을 사용하는 방안을 모색해 보겠습니다.
5-1. 기타 의견(카페음료 종류 다양화)
답변 : 복지관 내 그린나래 카페는 직업훈련생의 직업훈련을 위한 장소임. 이 부분에 대한 내용은 담당 팀에 적용 가능여부 타진하여 반영하겠습니다.
5-2. 기타 의견(화장실 수건 비치)
답변 : 화장실에 수건비치는 자주 세탁하지 않으면 위생에 문제가 있습니다. 이에, 화장실 핸드드라이 설치 가능 여부를 여성회관(시설팀)에 문의하여 설치하겠습니다.
5-3. 기타 의견(직원들이 인사를 잘 했으면 좋겠다)
답변 : 직원들이 인사에 대한 부족한 부분이 있다며 직원들에게 교육등을 통해 이용자들이 만족할 수 있는 복지관이 되도록 노력하겠습니다.
이용자의 목소리에 귀 기울이는 이천시장애인복지관을 기대해주세요~
* 보이스아이 : 보이스아이는 시각장애인의 인쇄물 접근성 향상을 위한 음성 변환용 코드입니다. 시각장애인 전용 리더기나 스마트폰용 보이스아이 무료 앱을 통해 인식이 가능합니다.
